Эргономика номера как инструмент доходности отеля
В отелях эргономика (наука об удобстве и эффективном взаимодействии) номера напрямую влияет на удовлетворенность гостя, а следовательно, и экономику отеля. А в случае длительных пребываний, становится критичным моментом.
Удобный номер, оснащенный всем необходимым даже в минимальных размерах и количестве, обязательно приведет к повторным бронированиям, положительным отзывам и поможет гостю задержаться в отеле.
Рассказываю желательный минимум на примере планировки существующего номера крупной международной сети апарт-отелей.
Прихожая:
- Шкаф, сейф, чемоданница, полка для мелочей, гладильная доска и утюг
- Пространство 1,1*1,1 м, чтобы 2 людей смогли развернуться; проход 1,1 м
Санузел:
- Душ 90*90 см, полка для шампуня на уровне груди, антискользящее покрытие
- полка для косметики, полотенцесушитель, крючки 4 шт
- Зеркало с фронтальным освещением, никаких теней на лице
- Унитаз с плавноопускающейся крышкой, бесшумный слив
- Принудительная вентиляция с низким уровнем шума
Кухня-гостиная:
- Холодильник 100 л с морозильной камерой бесшумный, 90 см непрерывной рабочей поверхности, варочная поверхность индукция на 2 конфорки, микроволновка, вытяжка тихая, подсветка рабочей поверхности
- стол или столешница на 2 стула
Рабочая зона:
- стол глубина 60 см, ширина 80 см. Стул с мягким сиденьем, заезжающий под стол с подлокотниками.
- 4 розетки с USB и TYPE-C над столешницей, вывод интернет-кабеля, настенные полки
Спальная зона:
- кровать минимум 160*200, проходы вдоль по 50 см, у ног 70 см. Матрас высотой 35 см, общая высота от пола 60 см
- по обе стороны кровати тумбы, розетки с USB/TYPE-C, свет для чтения, выключатели всего освещения
- кондиционер без обдува на кровать, шторы блэкаут
- ТВ, удобный для просмотра с кровати.
Общие требования: хорошая звукоизоляция, сценарное освещение (общий / функциональный / декоративный свет).
Каждый сантиметр на пользу.