- анализ локации, конкурентов, рынка, SWOT-анализ
- концепция гостиничного продукта: доп услуги, инфраструктура
- позиционирование, УТП и ЦА проекта
- философия, нейминг, tone of voice бренда
- архитектурная и дизайн-концепция
- взаимодействие с оператором / УК
- ТЗ на работу проектной команды
- управление и координация работы архитекторов и дизайнеров (есть своя команда)
- содействие в привлечении финансирования (гос фонды, банки, частные инвесторы)
- контроль соответствия реализации концепции, выезды на объект
- оснащение: прием и организация поставок
- участие в преопенинге и запуске пилотных номеров
- принятие оперативных решений при внесении изменений
- и другая операционная деятельность от концепции до реализации